เพื่อนร่วมทีม AI บนมือถือสำหรับผู้ประกอบการเดี่ยวที่จัดการการขายผ่าน WhatsApp และ Instagram
Solo โดย Interakt ซึ่งพัฒนาโดย Jio Haptik Technologies Limited เป็นแอปพลิเคชันทีมธุรกิจที่ใช้ AI สร้างขึ้นสำหรับผู้ประกอบการเดี่ยวและเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก แอปนี้มอบหมายให้ทีมงาน AI ที่เชี่ยวชาญสองคนเพื่อทำการตลาด ออกติดตามการขาย และส่งข้อความถึงลูกค้าผ่านช่องทางโซเชียล ความสามารถหลักรวมถึงโพสต์โซเชียลที่สร้างโดย AI การตอบกลับสนทนาอัตโนมัติ ปฏิทินเนื้อหาเดือนละหนึ่งครั้ง และการควบคุมเสียงแบรนด์ที่ต้องการการอนุมัติจากเจ้าของ Solo มุ่งเป้าไปที่ผู้ประกอบการขนาดเล็กที่พึ่งพาแพลตฟอร์มแชทในการหาลูกค้าและต้องการการมีส่วนร่วมที่รวดเร็วและสม่ำเสมอ.
Solo ใช้ทำอะไรในกิจกรรมประจำวันของธุรกิจขนาดเล็ก?
Solo วางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้ช่วยมือถือที่ลดงานด้านเนื้อหาและการส่งข้อความด้วยการทำหน้าที่เป็นเพื่อนร่วมงานเสมือนสองคน Tara มุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ด้านการตลาด เช่น รูปภาพ คำบรรยาย และวิดีโอสั้น ขณะที่ Ved ดูแลการตอบกลับจากลูกค้า การติดตามลูกค้าเป้าหมาย และการตอบรับโทรศัพท์ แอปเรียนรู้จากทรัพย์สินออนไลน์ที่มีอยู่ ดังนั้นเจ้าของที่ดูแลหน้า Instagram หรือเว็บไซต์ง่ายๆ สามารถเริ่มใช้งาน AI ได้โดยไม่ต้องสร้างข้อมูลเบื้องต้นแยกต่างหาก
แอปจัดโครงสร้างการทำงานด้านการตลาดและการขายอย่างไร?
เครื่องมือสร้างผลลัพธ์ที่สามารถทำซ้ำได้ซึ่งตรงกับกระบวนการทำงานทั่วไปของ SMB: มันสร้างปฏิทินเนื้อหาเดือนละครั้ง ร่างโพสต์ในโซเชียลมีเดียเพื่อขออนุมัติ และเปิดตัวแคมเปญโฆษณาที่มุ่งเป้าไปยังลูกค้าเป้าหมายที่นำไปสู่การสนทนา องค์ประกอบสำคัญของกระบวนการทำงานรวมถึงประตูอนุมัติสำหรับรายการที่ส่งออกและท่อการติดตามอัตโนมัติที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อเปลี่ยนการสอบถามให้เป็นการขาย ขั้นตอนเหล่านี้มีเป้าหมายเพื่อให้ช่องทางต่างๆ ทำงานอย่างต่อเนื่องโดยใช้เวลาจากเจ้าของน้อยที่สุดในแต่ละวัน
Solo เข้าถึงได้สำหรับเจ้าของที่ไม่ใช่เทคนิคและพวกเขายังคงควบคุมอะไรได้บ้าง?
การเริ่มต้นเน้นการตั้งค่า "ไม่มีข้อมูลเบื้องต้น" ซึ่ง AI จะดึงโทนเสียงแบรนด์และรายละเอียดผลิตภัณฑ์จากรอยเท้าดิจิทัลของเจ้าของ ลดความพยายามในการตั้งค่าเริ่มต้น เจ้าของสามารถปรับแต่งเสียงแบรนด์และต้องอนุมัติแผนการตลาดก่อนที่จะเผยแพร่ ซึ่งให้จุดตรวจสอบที่ชัดเจนสำหรับมนุษย์ในกระบวนการ นี่คือการรวมกันที่ลดภาระการกำหนดค่าในขณะที่ยังคงการตัดสินใจเกี่ยวกับเนื้อหาสุดท้ายไว้ภายใต้การควบคุมของเจ้าของ
ทีมควรคาดหวังการรวมกัน ความเข้ากันได้ และความเชื่อถือได้อย่างไร?
แอปมีการรวมกันอย่างลึกซึ้งกับช่องทางที่ขับเคลื่อนด้วยการสนทนาและสร้างแคมเปญที่นำผู้เข้าชมเข้าสู่กระบวนการทำงานด้านการส่งข้อความ ซึ่งสะท้อนถึงความเชี่ยวชาญของนักพัฒนาในระบบนิเวศ WhatsApp Business API Solo เชื่อมต่อกับ Instagram และเว็บไซต์เพื่อรวบรวมบริบทและสามารถตอบรับโทรศัพท์ธุรกิจเมื่อเจ้าของไม่ว่าง รายงานเบื้องต้นระบุถึงเวลาตอบสนองที่เร็วขึ้นและการตลาดโซเชียลที่ง่ายขึ้น ซึ่งบ่งชี้ถึงพฤติกรรมที่เชื่อถือได้ในสถานการณ์ของผู้ประกอบการขนาดเล็กทั่วไป
Solo เหมาะสำหรับผู้ประกอบการขนาดเล็กที่เน้นมือถือซึ่งยอมรับการติดต่อที่มอบหมาย
Solo เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับผู้ขายอิสระที่ให้ความสำคัญกับการทำงานอัตโนมัติแบบเคลื่อนที่และการตอบกลับลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ โดยมีเงื่อนไขว่าพวกเขาตรวจสอบเนื้อหาผ่านจุดตรวจสอบการอนุมัติของแอป เจ้าของที่ชอบการควบคุมที่เน้นเดสก์ท็อปหรือการจัดเส้นทางแคมเปญที่ปรับแต่งได้สูงอาจพบว่าการเข้าถึงที่เน้นมือถือและมุ่งเน้นการสนทนานั้นจำกัด ใช้ Solo เมื่อเป้าหมายคือการรักษาการมีส่วนร่วมทางสังคมอย่างสม่ำเสมอด้วยความสนใจจากเจ้าของธุรกิจที่จำกัดในแต่ละวัน.
